Formation diplômanteFormation qualifianteMarbrerie – vente de monuments (phase 1)

DESCRIPTION DE LA FORMATION

Titre de l’action : MARBRERIE – Vente de monument phase 1

Objectif : 

  • Être de capable de réaliser la vente des monuments funéraires
  • Connaitre les différentes étapes en marbrerie funéraire
  • A l’issue de la formation, la stagiaire doit être capable de :
  • Avoir une connaissance des différentes roches (Pierre calcaire, Marbre et Granit)
  • Comprendre l’attente du client via des questions pertinentes sur le défunt
  • Organiser le chantier
  • Maîtriser les dimensions d’un monument et des éléments s’y rapportant
  • Savoir prendre des mesures sur site pour favoriser le travail des poseurs
  • Connaître les calligraphies le plus souvent utilisées par le graveur ainsi que les différentes techniques de réalisations.
  • Mettre en application la vente

Public :

  • Conseiller Funéraire
  • Directeur/responsable d’agence
  • Chef d’équipe marbrerie
  • Chef d’entreprise

Durée : 15 heures réparties sur 2 journées.

Intervenants : Spécialiste de la Marbrerie.

CALENDRIER

Dates et localisations des prochaines formations marbrerie – vente de monuments (phase 1)

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Programme

Partie 1 – Connaissance des Matériaux (rappel)

  • L’extraction des matériaux
  • Les monuments : la fabrication
  • Organisation du chantier
  • Les Caveaux - Les semelles - Les placages - La gravure – Les chanfreins – Les sites cinéraire
  • Prises de cote au cimetière – Mesures – Dimensions des monuments

Partie 2 – Vente d’un Monument

  • Adapter son approche commerciale aux besoins du client
  • Poser les questions indispensables pour une bonne découverte du client
  • Coconstruire la solution : la vente conseil
  • Rédiger un devis cohérent
  • Générer de la confiance, se différencier par son expertise : la vente réactive
  • Les Arguments de vente et les supports (expo de monuments, catalogue…)
  • Comprendre la signification des Objections et les traiter
  • Pérenniser la relation
  • Oser conclure la vente

Jeux de Rôle

Méthode pédagogique

  • Études de cas
  • Réflexion autour des objectifs personnels
  • Exercices, applications pratiques

Validation

Attestation de fin de formation

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Témoignages

  • Magali BERTAINA

    Excellente formation, formateurs très impliqués et très professionnels . J’ai fait ma formation sur Marseille et ça était une très belle aventure....grâce à eux j’ai commencé une nouvelle vie. Je recommande.

  • Marie Maurouard

    Formation à Metz. Formateurs très impliqués la formation fut très enrichissante. Heureuse d'avoir pu suivre cette formation.

  • Eléonore Vanni

    J’ai obtenu mon diplôme de Conseillère Funéraire à Marseille au mois de mars, grâce à Udife Formation! Les formateurs extras !!! l’ambiance géniale, et un grand merci au Directeur Mr P. Eric qui nous a encouragé et soutenu tout le long !!!

  • Aud Lang

    Bonne formation, complète et bon formateurs.

  • Florence Croux

    Merci pour cette formation très enrichissante

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